Política de Privacidade e de Cookies

A privacidade dos nossos clientes é importante para nós.  

É política da Plataforma Jota, Unipessoal Lda, respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos recolher no site Plataforma, e outros sites que possuímos e operamos. 

Solicitamos informações pessoais somente quando realmente necessitamos delas e na sequência do fornecimento dos nossos serviços. A recolha de informação é feita por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos o propósito da recolha e como será usada essa informação. A informação coletada será retida apenas pelo tempo estritamente necessário para o fornecimento do serviço contratado. 

Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei. 

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controlo sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade pelas suas respetivas políticas de privacidade. 

Os nossos clientes são livres para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que essa posição poderá condicionar o fornecimento dos serviços desejados. 

O uso continuado do nosso site será considerado como aceitação das nossas práticas no que toca da privacidade e informações pessoais. Se tiver alguma dúvida sobre como lidamos com os dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto connosco. 

Política de Cookies Plataforma Jota 

O que são cookies? 
Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, o nosso site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, com a finalidade de melhorar a sua experiência. Esta página descreve quais as informações que eles recolhem, como as usamos e o porquê de, às vezes, precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como os nossos visitantes podem impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode provocar o downgrade ou ‘quebrar’ certos elementos da funcionalidade do site.       

Como usamos os cookies? 
Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam ao site. É recomendável que deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que usa. 

Desativar cookies 
Pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies. 

Cookies que definimos 

Cookies relacionados à conta  

Se criar uma conta connosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando sair do sistema, porém, em alguns casos, poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair. 

Cookies relacionados ao login

Utilizamos cookies quando está ligado, para que possamos lembrar essa ação. Isso evita que precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando efetuar o logout para garantir que possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login. 

Cookies relacionados com newsletters por e-mail

Este site oferece serviços de assinatura de newsletter informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados para lembrar se já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos.  

Pedidos processando cookies relacionados  

Este site oferece facilidades de comércio eletrônico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente 

Cookies relacionados a pesquisas 

Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender a nossa base de utilizadores com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas. 

Cookies relacionados a formulários 

Quando envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contacto ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura. 

Cookies de preferências do site 

Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir as suas preferências de como esse site é executado quando o usa. Para lembrar as suas preferências, precisamos de definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que interagir com uma página e for afetada pelas suas preferências. 

Cookies de Terceiros 

Em casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site. 

Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, para nos ajudar a entender como usa o site e como podemos melhorar a sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar a produzir conteúdo atraente. Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics. As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar a produzir conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para si. Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações subtis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos a testar novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que recebe uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais as otimizações que os nossos usuários mais apreciam. À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes do nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para si, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar os nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível. 

Mais informações 

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa no nosso site. 

Esta política é efetiva a partir de setembro/2020.